SYARAT LAYANAN & KEBIJAKAN PRIVASI

1. DEFINISI LAYANAN

CekSP2DK.com ("Kami") menyediakan layanan digital berupa template, working paper rekonsiliasi, dan alat bantu pemeriksaan awal Surat Permintaan Penjelasan atas Data dan/atau Keterangan (SP2DK) berdasarkan data yang diunggah pengguna.

Layanan ini adalah alat bantu (tools), bukan jasa konsultasi pajak resmi.

2. BUKAN KONSULTAN PAJAK & BUKAN AFILIASI DJP

1. Kami BUKAN Kantor Konsultan Pajak (KKP), bukan bagian dari Direktorat Jenderal Pajak (DJP), Kementerian Keuangan, atau instansi pemerintah manapun.
2. Dokumen yang dihasilkan adalah DRAF AWAL untuk membantu pengguna memahami SP2DK dan menyusun tanggapan, bukan keputusan final atau nasihat hukum pajak yang mengikat.
3. Keputusan akhir, penerimaan, atau penolakan tanggapan sepenuhnya menjadi kewenangan DJP dan tanggung jawab Wajib Pajak. Kami tidak menjamin hasil, tidak menjamin SP2DK dicabut, atau bebas sanksi.

3. KEWAJIBAN PENGGUNA

1. Pengguna wajib memastikan data yang diunggah (mutasi rekening, angka SP2DK) adalah milik sendiri dan telah disensor (NPWP, NIK, nama lengkap, alamat) sebelum diunggah untuk pemeriksaan awal.
2. Pengguna dilarang mengunggah data orang lain tanpa izin.
3. Pengguna bertanggung jawab atas kebenaran data dan penggunaan draf tanggapan. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan akibat data yang tidak lengkap atau tidak valid.

4. PEMERIKSAAN AWAL GRATIS & LAYANAN BERBAYAR

1. Pemeriksaan awal gratis bersifat edukatif untuk mengidentifikasi pola selisih (misal: total kredit vs penjualan murni). Hasil pemeriksaan awal bukan analisis mendalam.
2. Layanan berbayar (Paket Rp299.000 dan paket lainnya) berupa file XLSX/DOCX template yang dapat diedit. File dikirim setelah pembayaran terverifikasi.
3. Karena sifat produk digital yang langsung dapat diunduh/diakses, tidak ada pengembalian dana (refund) setelah file dikirim, kecuali file rusak tidak dapat dibuka dan telah dikonfirmasi oleh tim kami dalam 1x24 jam.

5. SISTEM AFILIASI

1. Mitra afiliasi mendapatkan komisi dari setiap transaksi berhasil yang menggunakan link afiliasi unik miliknya.
2. Komisi dianggap sah setelah pembayaran terverifikasi, tidak ada refund/chargeback, dan tidak ada indikasi kecurangan (self-referral, spam).
3. Pembayaran komisi dilakukan setiap [misal: tanggal 10 dan 25 setiap bulan] dengan minimum payout Rp100.000. Kami berhak menahan komisi jika terdeteksi kecurangan.
4. Afiliasi dilarang mengatasnamakan DJP, mengklaim sebagai pegawai pajak, atau menjanjikan jaminan lolos SP2DK.

6. BATASAN TANGGUNG JAWAB

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, tanggung jawab kami maksimal adalah sebesar nilai transaksi yang dibayarkan pengguna untuk layanan tersebut.

Kami tidak bertanggung jawab atas denda pajak, sanksi, bunga, atau kerugian tidak langsung akibat penggunaan layanan.

7. PERLINDUNGAN KONSUMEN

Kami berkomitmen memenuhi hak konsumen sesuai UU Perlindungan Konsumen.

Jika ada keluhan, hubungi kami melalui email resmi.

Kami akan menyelesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu.

8. PERUBAHAN LAYANAN

Kami dapat mengubah syarat layanan sewaktu-waktu dengan pemberitahuan di website.

9. HUKUM YANG BERLAKU & SENGKETA

Syarat layanan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Sengketa diselesaikan secara musyawarah, jika gagal diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Batam atau sesuai domisili usaha kami.

1. DATA YANG KAMI KUMPULKAN

1. Data yang Anda unggah untuk pemeriksaan awal: teks SP2DK (yang sudah Anda sensor), file mutasi bank dalam format XLSX/CSV (kami anjurkan Anda sensor nama bank lengkap, nomor rekening).
2. Data transaksi: email, nomor WA, bukti pembayaran.
3. Data afiliasi: nama, email, nomor rekening untuk pembayaran komisi, dan data klik/transaksi dari link afiliasi.
4. Kami TIDAK PERNAH meminta password e-banking, PIN, OTP, atau akses langsung ke rekening bank Anda. Jika ada pihak yang meminta, itu bukan kami.

2. TUJUAN PEMROSESAN DATA

1. Untuk melakukan pemeriksaan awal dan menghasilkan working paper rekonsiliasi sesuai yang Anda minta (dasar hukum: pelaksanaan kontrak & persetujuan Anda saat mencentang checkbox).
2. Untuk memproses pembayaran dan pengiriman produk digital.
3. Untuk menghitung dan membayarkan komisi afiliasi.
4. Untuk meningkatkan layanan dan keamanan sistem.

3. PERSETUJUAN (CONSENT)

Dengan mencentang "Saya menyetujui pemrosesan data untuk pemeriksaan awal sesuai syarat layanan dan kebijakan privasi"

Anda memberikan persetujuan eksplisit kepada kami untuk memproses data yang Anda unggah hanya untuk keperluan pemeriksaan awal.

Anda dapat menarik persetujuan dengan menghubungi kami, namun penarikan tidak berlaku surut untuk pemrosesan yang sudah terjadi.

4. PENYIMPANAN & KEAMANAN

1. File mutasi dan SP2DK yang Anda unggah untuk pemeriksaan gratis akan disimpan maksimal 14 hari kerja setelah pemeriksaan selesai, kemudian dihapus otomatis dari server aktif kami, kecuali Anda membeli paket berbayar (disimpan sebagai arsip transaksi).
2. Kami menggunakan enkripsi dan akses terbatas. Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
3. Kami hanya membagikan data kepada penyedia layanan pembayaran (payment gateway) untuk memverifikasi transaksi.

5. HAK SUBJEK DATA (HAK ANDA)

Sesuai UU PDP, Anda berhak:

• Meminta informasi tentang data yang kami simpan tentang Anda
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data (right to be forgotten) dengan menghubungi email kami, selama tidak bertentangan dengan kewajiban retensi pajak/akuntansi
• Menarik persetujuan

6. COOKIE & LOG

Website kami dapat menggunakan cookie untuk mengingat login afiliasi dan analitik.

Anda dapat menonaktifkan cookie di browser.

7. DATA ANAK

Layanan ini hanya untuk usia 18 tahun ke atas (Wajib Pajak).

Kami tidak mengumpulkan data anak.

8. KONTAK & PENGADUAN

Jika ada pertanyaan tentang privasi, keluhan, atau permintaan penghapusan data, hubungi:

• Email:
  customerservice@teknologikaryamuda.com
• WA:
  085266742357
• Alamat:
  Batu aji, Batam, Kepulauan Riau, Indonesia